EOS Sajtószoba

2015-ös szintre esett vissza a fizetési fegyelem Magyarországon

Budapest, 2022. október 5.

• 2019-ig javuló tendencia után a pandémia és az energiaválság következtében jelentősen nőtt a késedelmes fizetések és a behajthatatlan adósságok aránya
• Az emelkedő fizetési határidők ellenére is csökkent az időben fizetők aránya minden szegmensben

A számlák 76%-át fizetik pontosan a magyarországi ügyfelek, amely nagyjából azonos a közép- és kelet-európai aránnyal, ám 3 százalékponttal elmarad teljes Európa átlagához képest (79%). Ez az arány nagyjából a 7 évvel ezelőtti fizetési fegyelemnek feleltethető meg. Európa egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalata, az EOS Csoport 2019 után ismét átfogó kutatásban vizsgálta a lakosság és a vállalati szektor fizetési szokásait. A kutatásban 16 ország, mintegy 3200 döntéshozóját kérdezték meg a vállalati- és magánszemély ügyfelek fizetési szokásairól.

Lényeges változás látszik a magyarországi fizetési határidők tekintetében is: míg 2019-ben a magyarországi vállalatok a lakosság felé átlagosan 30 napos fizetési határidővel számláztak, 2022-re ez a szám 33-ra emelkedett, a B2B számlák fizetési határideje pedig 39 napról 43 napra nőtt. Ezekkel az arányokkal 5 (B2C) és 2 nappal (B2B) hosszabbak a magyarországi fizetési határidők a régiós átlagnál. 

Ám sajnos a hosszabb fizetési határidők sem elegendőek ahhoz, hogy ellensúlyozzák a válságok hatásait, mivel a vállalatoknak még így is növekvő késedelmekkel kell szembenézniük. 2019-hez képest jelentősen, 5 százalékponttal, 15-ről 20%-ra nőtt a késedelmesen fizetett számlák aránya, amely 2 százalékponttal magasabb az európai átlagnál (18%).

A behajthatatlan követelések aránya megegyezik a legutóbb mért értékkel, a Magyarországon kiállított számlák 4%-át nem fizetik ki egyáltalán, ám a szakértők szerint ebben jelentős romlás várható, mivel az utóbbi fél év hatásai következtében nem fizető ügyfelek csak később jelennek majd meg a statisztikákban.

Erre utal az is, hogy a megkérdezett magyarországi vállalatok körében kifejezetten pesszimista hangulat uralkodik. Míg 2019-ben csak 15%-uk látta pesszimistán a fizetési szokások alakulását, mára már minden negyedik cég szerint (25%) jelentősen romlani fog az ügyfelek fizetési hajlandósága a következő 2 év során, míg javulásra mindössze 18% számít.

Lencsés Tamás, az EOS Magyarország ügyvezetője kiemelte: „Az idei kutatás rámutat arra, hogy a válságok sajnos nem múlnak el nyom nélkül, és hatásuk pontosan lekövethető a statisztikai adatok alapján. A követeléskezelés szerepe ezekben a nehéz időkben felértékelődik, hiszen egy vállalat számára már nem csak a profitabilitás, hanem egyenesen a túlélés múlhat azon, hogy meg tudja-e tartani a likviditását. Az európai vállalatok mindössze 1%-a szerint csökkent a munkamennyiség a kintlévőség-kezelés területén a világjárvány óta, míg 31%-uk számolt be jelentősen több munkamennyiségről a területen” – mondta el a szakember.

Az EOS 2022-es ‘European Payment Practices’ tanulmányáról

2022 tavaszán, az EOS Csoport 16 európai országban 3200 pénzügyi szakértőt kérdezett ki az országukban tapasztalt fizetési szokásokról. Ausztriában, Belgiumban, Bulgáriában, Görögországban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Lengyelországban, Romániában, Szlovákiában, Spanyolországban, Horvátországban, Csehországban, Svájcban, Németországban, Szlovéniában és Magyarországon 200, a kintlévőségek kezelése szektoron belül tevékenykedő döntéshozó válaszolt az utóbbi években tapasztalt, fizetéssel, gazdasági tendenciákkal és a kintlévőségek kezelésével kapcsolatos kérdésekre.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport technológia-vezérelt kintlévőség-kezelő és pénzügyi szolgáltató vezető szerepet tölt be a követeléskezelési ágazatban. Több mint 45 éves tapasztalatának, valamint 24 országban működő telephelyeinek köszönhetően az EOS világszerte mintegy 20.000 ügyfélnek nyújt okos szolgáltatást a követeléskezelés minden területén. A fő célágazatok a bankok, az ingatlanszektor, a szolgáltatóvállalatok, a közművek, valamint az e-kereskedelem. Az EOS több mint 6.000 munkatársat foglalkoztat és az Otto Csoporthoz tartozik.

Az EOS Csoporttal kapcsolatos további információkért látogasson el ide: https://hu.eos-solutions.com

Sajtókapcsolat

Körömi János – PR tanácsadó

[email protected]

+36 30 951 0149

Az EOS Csoport stabil fejlődést ért el a 2021/22-es pénzügyi évben

Budapest, 2022 szeptember 14.

• Nagy előrelépések egy nagymértékben digitalizált vállalatcsoport felé
• Rekordév a követelésvásárlás területén, összesen 669 millió euró értékű befektetés NPL-ekbe és ingatlanokba

A világ egyik vezető nemzetközi követelésportfólió-befektetője, az EOS Csoport, a 2021/22-es viharos pénzügyi évben is folytatta a magabiztos és stabil fejlődést. A koronavírus-járvány és az egyre agresszívabb piaci környezet ellenére a csoport teljes forgalma 1,6 százalékkal nőtt az elmúlt 12 hónapban. A kamatok, adózás, értékcsökkenés és amortizáció előtti eredmény (EBITDA) összesen 282,5 millió eurót tett ki, ami csak kis mértékben alacsonyabb az előző évinél (312,4 millió euró). Ennek okai elsősorban az ukrajnai háború és az ezzel kapcsolatos, EOS által hozott számviteli óvintézkedések. A teljes üzleti év zárása mindazonáltal pozitív: az EOS ismét erős operatív teljesítményt ért el abban a 24 országban, ahol tevékenykedik. A pénzügyi év különösen a követelésvásárlás területén számított rekordévnek az EOS számára: a Csoport ebben az időszakban összesen 669 millió eurót fektetett be NPL-ekbe és ingatlanokba. Ezzel az eredménnyel az előző üzleti év volumenét egyértelműen túlteljesítette.

„A tavalyi év sikerét elsősorban a több mint 6000 alkalmazottunknak köszönhetjük, akik a folyamatosan változó időkben is képesek napról-napra dinamikusabbá és digitálisabbá tenni az EOS-t” – hangsúlyozta Marwin Ramcke, az EOS Csoport vezérigazgatója. „Az elmúlt évet az alapvető szakmai kompetenciáink fejlesztése, és a 24 országban található telephelyeink közötti kiváló nemzetközi együttműködés, valamint az automatizációba való egyre nagyobb befektetés jellemezte, amely folyamatosan javítja üzleti folyamataink hatékonyságát. Ezek mind olyan eredmények, amelyekre csapatként nagyon büszkék lehetünk egy ilyen kihívásokkal teli évben” – folytatta Ramcke.

A kelet-európai régió vezeti az EOS Csoport forgalomnövekedését

Különösen a kelet-európai régió zárta nagyon eredményesen a 2021/22-es pénzügyi évet, ahol a forgalom 12,2 százalékkal nőtt az előző évhez képest. Különösen erősek voltak a horvát, lengyel, szerb és szlovák nemzeti vállalatok. A stabil teljesítmény ellenére a kelet-európai eredmény (EBITDA) enyhén csökkent, melynek legfőbb okai az ukrajnai háború miatt hozott elővigyázatossági intézkedések.

A követelésvásárlás területén a beruházási volumen a régióban több mint kétszeresére nőtt. „Az elmúlt pénzügyi évben összesen 402,5 millió eurót fektettünk be Kelet-Európában, ebből 226,5 millió eurót fedezetes követelésekbe és ingatlanokba” – mondta Carsten Tidow, az EOS Csoport kelet-európai ügyvezető igazgatója. Különösen a görögországi és a lengyelországi nemzeti vállalatok jeleskedtek. „Ahhoz, hogy ebből összességében még többet profitálhassunk, fontos, hogy még jobban összekapcsoljuk egymással a nemzeti vállalatokat. Az innováció ilyen módon történő előmozdítása a célunk a következő üzleti évben” – hangsúlyozta.

Erősődő vezető pozíció és növekvő mértékű digitalizáció

Az EOS Csoport az évek során mind nemzetközi pénzügyi szolgáltató vállalatként, mind pedig a követeléscsomagokba (NPL) történő befektetőként meghatározó, vezető pozíciót szerzett magának. Az Otto csoport stabil pénzügyi hátterének köszönhetően az EOS ismét jelentős beruházásokat eszközölt az NPL-piacon. A folyamatok automatizálására való összpontosítás, valamint az adatvezérelt behajtási szoftverek használata szintén lehetővé teszi a követelések sikeresebb és hatékonyabb feldolgozását.

„Ígéretes előrelépést tettünk egy közös analitikus adatköltségvetés tekintetében, ami a jövőben egyértelműen előbbre visz minket az folyamatirányítás terén. Az ehhez kapcsolódó beruházás jelentős lépés volt egy digitalizált vállalatcsoport felé“ – mondta Justus Hecking-Veltman, az EOS Csoport pénzügyi igazgatója. A chatbotok fejlesztése és használata a fogyasztókkal való kommunikációban, valamint a 24/7 szolgáltatási portálok, amelyeket már több országban is bevezettek, további ékes példái az EOS digitális átalakulásának.

További információk, interjúk és háttéranyagok az EOS Csoport elmúlt 2021/22-es pénzügyi évéről a virtuális sajtófelületen érhetők el.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport technológia-vezérelt kintlévőség-kezelő és pénzügyi szolgáltató vezető szerepet tölt be a követeléskezelési ágazatban. Több mint 45 éves tapasztalatának, valamint 24 országban működő telephelyeinek köszönhetően az EOS világszerte mintegy 20.000 ügyfélnek nyújt okos szolgáltatást a követeléskezelés minden területén. A fő célágazatok a bankok, az ingatlanszektor, a szolgáltatóvállalatok, a közművek, valamint az e-kereskedelem. Az EOS több mint 6.000 munkatársat foglalkoztat és az Otto Csoporthoz tartozik.

Az EOS Csoporttal kapcsolatos további információkért látogasson el ide: https://hu.eos-solutions.com

Sajtókapcsolat

Körömi János – PR tanácsadó

[email protected]

+36 30 951 0149

Novembertől Kovács Viktória vezeti a HR igazgatóságot Magyarország egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalatánál

A szakember közgaszdászként végzett és több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a HR területén. Karrierje során számos magyarországi és nemzetközi nagyvállalatnál dolgozott vezető szakmai pozíciókban. Pályáját fejvadászként kezdte, majd 15 évet töltött a GE két üzletágánál és a Budapest Banknál. A GE HR Vezetőképző programja után többnyire HR Business Partneri szerepkörökben vett részt a vállalat életében globális, regionális és magyarországi pozíciókban.

Ezt követően az AVON regionális HR vezetőjeként 5 ország kereskedelmi, logisztikai és informatikai csapataival dolgozott vállalati kultúra, tehetségfejlesztés, lean és változásmenedzsment fókuszokkal. Ezután az Affidea Magyarország HR vezetőjeként a felvásárlás – integráció, a tehetségfejlesztés és vállalati kultúra erősítésén tevékenykedett. Az elmúlt évet a HR Partner Consulting tanácsadójaként töltötte, ahol a SIGNAL IDUNA Biztosító HR folyamatainak fejlesztésén dolgozott.

"Munkám fókuszában a szervezetfejlesztés, a tudatos  tehetségmenedzsment és a vállalati kultúra erősítése lesznek, annak érdekében, hogy munkatársaink a jelenlegi gyorsan változó világban is minél magabiztosabban és elkötelezetten dolgozhassanak, és az EOS még sikeresebb és vonzóbb munkáltató lehessen" – mondta el Kovács Viktória.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 55 leányvállalatával, több mint 7000 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport összesen 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 21 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki.

További információkat az alábbi címen találhat:  https://hu.eos-solutions.com

Európa egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalata, az EOS éves jelentése szerint a lakosság igyekezett törleszteni azokat a lejárt adósságait, amelyekre nem vonatkozott az állami hitelmoratórium.

Budapest, 2021 február 24. – A 2020-as év a kintlévőség-kezelési piacon is jelentős bizonytalanságot eredményezett. Bár tavasszal kiderült, hogy az állami moratórium nem vonatkozik a már lejárt, és kintlévőség-kezelőknél található tartozásokra, a piac egyik vezető szereplője, az EOS Magyarország önkéntes moratóriummal igyekezett segíteni a járvány miatt bajba került adósokat.

„Az év első negyedében jelentős bizonytalanságot tapasztaltunk a teljes gazdaságban, mivel az engedményezők és a bankok sem láthatták előre, hogy pontosan milyen módon kezeli majd a válságot a kormány, milyen intézkedések mely cégekre, és milyen időtartamban vonatkoznak majd. Ez a bizonytalanság azzal járt, hogy az engedményezői piacon jelentős lassulást regisztráltunk” – mondta el Lencsés Tamás, az EOS Faktor Zrt. ügyvezető igazgatója.

Az EOS által bevezetett önkéntes moratórium kétszer 3 hónap időtartamra vonatkozott, ami azt jelentette, hogy amennyiben egy adós a járvány által okozott helyzetre hivatkozva kért méltányosságot, legfeljebb 6 hónapra kaphatott felmentést a törlesztés alól. „A tapasztalatok alapján az adósok kevesebb, mint 1%-a élt a lehetőséggel, ami azt jelzi, hogy a lakosság a hitelmoratóriumnak köszönhetően felszabadult forrásait tudatosan próbálta a már lejárt adósságai törlesztésére fordítani. Bár a vállalt önkéntes moratórium lejárt, vállalati missziónkkal összhangban továbbra is keressük a lehetőségeket, hogy a válság miatt bajba került adósok számára a szokásos, rugalmas megoldásokat az adósokkal közösen megtaláljunk” – tette hozzá Lencsés Tamás.

A második hullámban az engedényezések piaca szinte teljesen kiürült, mivel nem lehet felmondani lejárt követelésekhez tartozó szerződéseket, 2021-ben azonban már látszanak jelei az engedményezések újraindulásának. „Már regisztráltunk követeléscsomag-értékesítéseket, azonban ezek mind mennyiségben, mind értékében egyaránt messze elmaradnak a korábbi évektől. Láthatóan az engedményezők kivárnak, érthető módon látniuk kell, hogy a hitelmoratórium lejártát követően milyen követelések szerepelnek majd a könyveikben.”

Az EOS Magyarország jelentése szerint egyértelműen a vakcinák érkezésétől és beadásától függ, hogy mikor indulhat újra a pénzügyi és szolgáltatói piac, azonban a helyzet jelentősen különbözik a 2008-as válság időszakától. „Míg a korábbi válság közvetlen oka egyértelműen a túlhitelezés volt, most inkább egy tudatosabb és megtakarítóbb attitűd jellemezi a lakosságot. Azt látjuk, hogy a gazdaságban most több tartalék van, mint 13 évvel ezelőtt. Jelenleg a harmadik-negyedik negyedévre várjuk a gazdaság és az engedményezési piac újraindulását” – tette hozzá az ügyvezető igazgató.

2020 elején még optimista várakozással indult az év, mert bár az EOS-nál is folyamatosan elemezték a helyzetet, úgy tűnt, hogy a járvány nem fogja döntő módon befolyásolni a napi munkafolyamatokat, azonban március elején gyakorlatilag néhány nap leforgása alatt kellett átállni a vállalatnak a távmunkára. „A helyzetünk szerencsésnek volt mondható, mivel az EOS Magyarországnál nem sokkal a járvány kezdete előtt vezettük be az otthoni munkavégzés szabályozott módját, így az átállás nem okozott jelentős fennakadást az üzletmenetben” – mondta el Kovács Viktória, az EOS Faktor Zrt. HR igazgatója.

A vállalat az első hullám elején a kollégák felét helyezte home office-ba, majd júniusra szinte a teljes alkalmazotti állomány otthonról dolgozott. Ennek a folyamatnak a legkomplexebb része az IT infrastruktúra felkészítése, a különböző nyilatkozatok és hivatalos iratok adminisztrációja távoli volt. A vállalat munkatársai közel 90%-ban jelenleg a második hullám alatt is otthonról dolgoznak. „A válság rákényszerített minket arra, hogy újragondoljuk költségstruktúránkat, és elsődleges célunk a munkavállalók megőrzése lett, amelyet sikerült elérnünk. Az EOS Magyarország a válság ellenére is kiemelkedően stabil, és sikeresen megőrizte a minőségi szolgáltatás alapjául szolgáló szakértelmet” – mondta el a szakember.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 55 leányvállalatával, több mint 7000 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport összesen 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 21 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki.

További információkat az alábbi címen találhat:  https://hu.eos-solutions.com

• Árbevétel növekedés az intenzív kelet-európai üzleti fejlődésnek köszönhetően
• Ismét jelentős beruházási tevékenység az ingatlanfedezetes- és fedezetlen követelések terén
• Erőteljes digitalizáció

Hamburg, 2020. július 15. – A hamburgi székhelyű EOS Csoport technológiai alapú kintlévőség-kezelő és pénzügyi szolgáltató hosszútávú stratégiájának követésével a 2019/20 üzleti évben ismételten növelte árbevételét. A vállalatcsoport 4,8 százalékos forgalomnövekedéssel 853,1 millió euró árbevételt könyvelhetett el. A kamatok, adózás, értékcsökkenés és amortizáció (EBITDA) előtti eredmény 343,4 millió euróra emelkedett.

Regionális erősségek, digitalizáció és jelentős beruházások, mint sikertényezők

Az Otto Csoporthoz tartozó, egyéni pénzügyi szolgáltatásokra specializálódott nemzetközi szolgáltató eredménynövekedése mindenekelőtt a Kelet-Európában elért lényeges, 31,3 százalékos árbevétel növekedésre vezethető vissza. További jelentős sikertényezőknek számítanak az EOS Csoport erőteljes digitalizációs intézkedései, a vállalati kultúra fejlesztése, valamint az ingatlanfedezetes és fedezet nélküli követelésekbe invesztált 651,3 millió eurós befektetés.

„Nagy büszkeséggel tekintek vissza a legutóbbi üzleti évre. Ez volt a legsikeresebb év az EOS Csoport történetében“, - mondja Klaus Engberding, az igazgatótanács elnöke. „Mindenekelőtt hangsúlyozni szeretném a digitalizációban elért jelentős előrehaladást, az IT-alaprendszereinkbe eszközölt 25 millió eurós beruházással, valamint szeretném felhívni a figyelmet a vállalati kultúránk megújulására. A mesterséges intelligencia és a fejlett adatelemzés hozzájárul az iparág innovációjának fellendüléséhez. Ez éppen az olyan bizonytalan időkben, mint a koronavírus-járvány, a vállalkozások számára minden eddiginél fontosabbak a megbízható folyamatok, a magas szintű követeléskezelés és a fenntartható finanszírozás. Mindezt képesek vagyunk ügyfeleinknek nyújtani, így a jövő évben is sikeres üzleti fejlődésre számítunk.“

Fő teljesítménymutatók áttekintése:

Számítási okból a táblázatokban kerekítési különbségek léphetnek fel.

További fontos mutatóinkat itt találja: Online üzleti jelentés.

Németország még mindig a legfontosabb EOS-piac

Az EOS csoport legnagyobb forgalmú régiója továbbra is Németország, ami a teljes forgalom 35,6%-át adja. Bár a versenyintenzív német piacon kisebb számú jelentős követeléscsomagot kínáltak, az EOS sok éves tapasztalatának és jó hírnevének köszönhetően döntő fontosságú portfóliókat nyert meg és képes volt vezető pozíciójának megőrzésére. A 236,0 millió eurós beruházás meghaladta az előző évi szintet – mindenekelőtt a fedezetlen követelések területén.

„Németországi sikerünk alapját mindenekelőtt az operatív kiválóságunk és az ügyfélközeli, intenzív értékesítési munka adja. Számtalan digitalizációs kezdeményezésünkkel és kitűnő hírnevünkkel összekapcsolva – az adatvédelem terén is –, tesznek minket megbízható és attraktív partnerré“ - mondja Andreas Kropp, az EOS Csoport németországi piacért felelős ügyvezetője.

A Kelet-Európában elért jelentős árbevétel-növekedés rekordszinthez vezetett

A kelet-európai régióban az EOS örömmel nyugtázza az előző évhez képest 63,6 millió eurós növekedésével elért 266,7 millió eurós forgalmát. Jelentős része volt ebben a követelés-vásárlásokból elért, lényegesen megnövekedett bevételeknek különösen Oroszországban és Lengyelországban. Ugyanakkor Horvátország, Magyarország, Szerbia és Bulgária is említésre méltó árbevétel bővülést ért el. Ehhez csatlakoztak olyan jelentős hajtóerők, mint a „Kollecto +“ inkasszó-szoftver kiépítése és ezzel a követelések feldolgozásának nagyobb hatékonysága. Ezen kívül az EOS Kelet-Európában az elmúlt üzleti évben is jelentős tranzakciókat volt képes realizálni a nemteljesítő hitel (NPL) területén. A legmagasabb NPL-befektetésekre Lengyelországban, Oroszországban és Magyarországon került sor. Bulgária emellett egy 350 millió eurót átfogó NPL-portfólióval az eddigi legnagyobb fedezettel biztosított követelés-vásárlást eszközölte a bolgár piacon.

„Erős helyi szakértelmünk, a késedelmesen fizetők egyenrangú kezelése, és az ügyfelekkel folytatott partneri és gyakran nemzetközi együttműködés kifizetődik“ - magyarázza Marwin Ramcke, az EOS Csoport Kelet-Európáért felelős ügyvezetője. „Ebben az üzleti évben a teljes cégcsoport számára releváns impulzusokat sikerült adnunk a fedezetes- és a fedezet nélküli adósságbehajtás terén. Emellett lényeges befektetéseket eszközöltünk fedezetes követeléscsomagokba Szlovéniában és Szerbiában és most Kelet-Európa összes országában képesek vagyunk mindkét követeléstípus optimális kezelésére“ - mondja Ramcke.

Stabil üzleti fejlődés Nyugat-Európában

Nyugat-Európában Belgiumban, Franciaországban és Ausztriában 5 százalékos árbevétel növekedés történt az előző évhez képest. A regionális EOS-társaságok ezzel tovább erősítették vezető követelés-vásárló pozíciójukat. Mindenekelőtt Franciaország emelkedett ki a tartósan nehéz piaci környezet ellenére, és jóval intenzívebb befektetéseket eszközölt mind az ingatlanfedezetes, mind a fedezetlen portfóliókban. Belgium és Spanyolország is tovább tudták növelni befektetési tevékenységüket. A belga EOS Aremas többek között egy 47.000 követelésből álló, 36 millió euró névértékű csomagot vásárolt meg a bpost banktól.

„Az EOS Csoport Nyugat-Európában nagyon jól pozícionált. A szakértelem és a sok éves, különösen a banki- és a távközlési szektorban szerzett tapasztalatunk alapján preferált stratégiai partner vagyunk ügyfeleink számára“ - magyarázza Dr. Andreas Witzig, az EOS Csoport nyugat-európai és észak-amerikai régiókért felelős ügyvezetője. „Jelentős befektetéseink a Big Data és az Analytics, valamint segítünk az NPL-t érintő problémák megoldásában. A koronavírus-válság ellenére, ami elsősorban Franciaországot és Spanyolországot sújtotta keményen, megbízható stratégiai partner maradunk a vagyonkezelői behajtás és a követelésvásárlás területén.

Növekvő befektetések Észak-Amerikában

2,6 millió eurós bevételnövekményével az észak-amerikai régió öt százalékkal, haladta meg az előző évi szintet. Kifizetődőnek bizonyult az USA-ban mindenekelőtt a stratégiai fókusz a követelés-vásárlás területére, amelybe az EOS összesen 28,8 millió eurót fektetett be, csaknem 4 millióval többet, mint az előző évben. Kanadában a forgalom érezhetően a 2018/19-es üzleti év fölött, és ezzel jelentősen a terven felül alakult.

„Az észak-amerikai piac nem egy egyszerű környezetet az EOS Csoport számára, viszont Kanada annál örvendetesebben fejlődik“ – mondta el Dr. Andreas Witzig, az EOS Csoport nyugat-európai és észak-amerikai régiókért felelős ügyvezetője. „Ott az utóbbi években a vagyonkezelői inkasszó piacvezetőinek egyikévé váltunk és jelentősen túlteljesítettük a 2019/20-as forgalomra és eredményre vonatkozó várakozásokat. Erre kanadai csapatunkkal együtt nagyon büszkék vagyunk. Az USA-ban a követelésvásárlásokba eszközölt intenzívebb befektetések pozitív tendenciákat mutatnak. Ezt a fókuszt kívánjuk a jelenlegi üzleti évben tovább folytatni.”

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport a vezető technológiai alapú pénzügyi befektetők egyike és a nyitott követelések kezelésének szakértője. A súlypontot a fedezett és fedezetlen követelés-portfóliók felvásárlása képezi. Több mint 40 éves tapasztalatának, valamint 26 országban működő telephelyeinek köszönhetően az EOS világszerte kereken 20.000 ügyfélnek nyújt okos szolgáltatást a követeléskezelés minden területén. A fő célágazatok a bankok, a szolgáltatóvállalatok, az ingatlanszektor, valamint az e-kereskedelem. Az EOS több mint 7.500 munkatársat foglalkoztat és az Otto Csoporthoz tartozik.

További információk az EOS Csoportról: www.eos-solutions.com

Budapest, 2020 július 07. – A világ egyik legjelentősebb hitelbiztosítója, az Euler Hermes Rating ismét ‘A’ hitelminősítést adott az EOS Holding-nak. Az EOS immár 16. alkalommal került a legmagasabb kategóriába, amelyet az auditorok a rendkívül stabil és fenntartható árbevételi szinttel és a kiváló tőkestruktúrával indokoltak. A magyar piacon is jelentős szerepet betöltő kintlévőség-kezelő vállalkozásról szóló jelentés kiemelte a több évtizedes iparági tapasztalatot, valamint a cégcsoport piacvezető helyzetét a német piacon, továbbá erős pozícióját a nyugat- és kelet-európai országokban.

A jelentés a koronavírus járvány okozta válság ellenére is alacsony kockázatúnak minősítette az EOS pénzügyi hiteleit. Bár a válság rövid- és középtávon okozhat árbevétel-csökkenést, az EOS esetében az Euler Hermes auditorai „nagyon jó” hosszútávú előrejelzést adtak. 

Az EOS Holdig a 2019-2020-as pénzügyi évben 651.3 millió EUR értékben fektetett be ingatlanfedezetes és fedezet nélküli követelések vásárlásába, amelynek köszönhetően számos országban tölt be piacvezető pozíciót.

„Továbbra is szeretnénk folytatni nagyértékű, ám fenntartható befektetési stratégiánkat a nem teljesítő követelések piacán” – mondta el Justus Hecking-Veltman, az EOS Csoport igazgatótanácsának tagja, és a vállalatcsoport pénzügyi vezetője. „A jelenlegi helyzetben nagyon fontos a kockázatok hatékony menedzsmentje az országok közti diverzifikáció által. Annak ellenére, hogy portfólióink nem lehetnek mindenhol egyformán profitábilisak a jelenlegi helyzetben, tartjuk magunkat hosszú távú stratégiánkhoz. Ez biztosítja, hogy az EOS a jövőben is egy stabil és jól teljesítő pénzügyi vállalat maradhasson.”

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 60 leányvállalatával, több mint 7500 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport mintegy 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 26 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki. Az EOS az OTTO csoport tagja.

További információkat az alábbi címen találhat:  https://hu.eos-solutions.com

A magyar vállalatok árbevételének közel egytizede származik a késedelmes fizetések behajtásából.

Budapest – 2020.02.25. – Az EOS Csoport európai fizetési szokásokat vizsgáló tanulmánya szerint jelentős, a cégek árbevételének mintegy 8%-a érkezik a késedelmes kintlévőségek behajtásából. Európa egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalatcsoportja 17 európai országban, 3400 vállalati döntéshozót kérdezett meg kutatásában.

A magyarországi cégek képviselői közül minden második (51%) nyilatkozott úgy, hogy kintlévőségei kezeléséhez külső partner segítségét is igénybe veszi, amibe beletartoznak a professzionális követeléskezelő vállalatok mellett az olyan szolgáltatók is, mint például az ügyvédi irodák. Ez az arány 3 százalékpontos növekedést mutat az elmúlt évhez képest, és európai összehasonlításban viszonylag magasnak számít. Az összes megkérdezett európai vállalat 42%-a működik együtt külső partnerrel, ami 5 százalékpontos emelkedés az egy évvel korábbi adatokhoz képest.

A gazdaság teljesítményének szemszögéből fontos tényező, hogy a behajtásból származó pénzt a vállalatok legtöbbször saját kintlévőségeik törlesztésére (72%) használják fel, míg 49%-uk a munkahelyek védelmére és munkahelyteremtésre fordítja az összeget. Előbbi jelentős, 18 százalékpontos növekedést mutat az előző évhez képest, amiből az látszik, hogy Magyarországon jellemző forgatókönyv a körbetartozás. A megkérdezett cégek 46%-a említette a terjeszkedést, és 29%-a a K+F tevékenységet, mint a késedelmes bevételekből finanszírozott tevékenységet.

Kraszna Tamás, az EOS Magyarország fedezetlen követeléskezelési osztályának vezetője kiemelte, hogy a követelések megfelelő és szakszerű kezelése számos pozitív hatást gyakorol a gazdaság teljesítménye szempontjából: „A kutatásból szerzett adatok egyértelműen mutatják, hogy nemzetgazdasági szempontból is egyre inkább kulcsfontosságú a késedelmes adósságok behajtása, mivel a vállalatok jelentős arányban gazdaságélénkítő hatású tevékenységeket – mint például munkahelyteremtés és terjeszkedés – finanszíroznak az így befolyó bevételekből” – mondta el a szakértő.

Az EOS 2019-os ‘European Payment Practices’ tanulmányáról

2019 tavaszán, az EOS Csoport 17 európai országban 3.400 pénzügyi szakértőt kérdezett ki az országukban tapasztalt fizetési szokásokról. Ausztriában, Belgiumban, Bulgáriában, Görögországban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Lengyelországban, Romániában, Oroszországban, Szlovákiában, Spanyolországban, Horvátországban, Csehországban, Svájcban, Németországban, Szlovéniában és Magyarországon 200, a kintlévőségek kezelési szektoron belül tevékenykedő döntéshozó válaszolt az utóbbi 12 évben tapasztalt, fizetéssel, gazdasági tendenciákkal és a kintlévőségek kezelésével kapcsolatos kérdésekre.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 60 leányvállalatával, több mint 7500 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport mintegy 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 26 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki. Az EOS az OTTO csoport tagja.

További információkat az alábbi címen találhat:  https://hu.eos-solutions.com

Tavalyhoz képest egy százalékponttal javult a fizetési morál, a régióban viszont gyorsabb a javulás – derült ki az EOS Csoport idei, fizetési szokásokat vizsgáló kutatásából.

Budapest – 2019 szeptember 25. – A számlák 78%-át fizetik pontosan a magyarországi ügyfelek, amely némileg elmarad a közép- és kelet-európai aránytól (80% fizet határidőre). Magyarország idén hetedik alkalommal vett részt a kutatásban, amelyet Európa egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalata végzett. A kutatásban 17 ország, mintegy 3600 döntéshozóját kérdezték meg a vállalati- és magánszemély ügyfelek fizetési szokásairól.

Nem látszik lényeges változás a magyarországi fizetési határidők tekintetében: 2019-ben, a magyarországi vállalatok átlagosan 37 napos fizetési határidővel számláztak, amely jelentősen nem változott az elmúlt 5 évben, annak ellenére, hogy az európai cégek átlagos fizetési határideje ezzel párhuzamosan 37 napról 33 napra csökkent.

2019-ben a számlák 18%-át fizették késedelmesen, ami egy százalékponttal kevesebb a tavaly mért aránynál és megegyezik a kelet-európai átlaggal. 5 éves távlatba helyezve az arányokat, egyértelmű javulás látható a magyarok fizetési szokásaiban, ugyanis 2014-ben még csak a számlák 74%-át fizették ki időben, 21%-át pedig késedelmesen.

A behajthatatlan követelések aránya megegyezik a tavaly mért értékkel, a Magyarországon kiállított számlák 4%-át nem fizetik ki egyáltalán, ami 2014-hez képest viszont jelentős, 2 százalékpontos javulást mutat.

A nemfizetésnek és a késedelmes teljesítésnek hasonló okai vannak a magánszemély és a vállalati ügyfelek esetében. A vállalati szektor számára értékesítő piaci szereplők ügyfelei a késedelmes fizetések és nemfizetések okaként leginkább a körbetartozást (53%), a beszállítói hitelek használatát (51%), illetve a csődöt (48%) említették; míg a nemfizető magánszemélyek 68%-a hivatkozott átmeneti pénzügyi problémákra és 53%-uk teljes fizetésképtelenségre. Ez utóbbi arányok jelentősen emelkedtek tavalyhoz képest (átmeneti pénzügyi problémák – 60%, tartós fizetésképtelenség – 45%). A szándékos nemfizetést a megkérdezett vállalatok céges ügyfelek esetében 29%-ban említették, míg magánszemély ügyfelek esetében 41% találkozott a problémával. Ebbe az arányba a szándékos csalás mellett az elégedetlenség vagy a számla jogosságának megkérdőjelezése is beletartozik. 

Kraszna Tamás az EOS Magyarország fedezetlen követeléskezelési osztályának vezetője szerint: „Az idei kutatás rámutat arra, hogy a magyar ügyfelek fizetési hajlandósága folyamatos, kiegyensúlyozott javulást mutat, ám a szándékos nemfizetés aránya némileg emelkedett mind az üzleti, mind a magánszemély ügyfelek között. Az ilyen adósságok behajtása a vállalatok belső követeléskezelő módszereivel és lehetőségeivel kevésbé hatékony, így ilyen esetekben sokat segíthet egy külső, professzionális kintlévőség-kezelő partner bevonása a követeléskezelési folyamatban. Külső partnert már minden  második (51%) megkérdezett magyar vállalat alkalmaz” – mondta el a szakember.

Az EOS 2019-os ‘European Payment Practices’ tanulmányáról

2019 tavaszán, az EOS Csoport 17 európai országban 3.400 pénzügyi szakértőt kérdezett meg az országukban tapasztalt fizetési szokásokról. Ausztriában, Belgiumban, Bulgáriában, Görögországban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Lengyelországban, Romániában, Oroszországban, Szlovákiában, Spanyolországban, Horvátországban, Csehországban, Svájcban, Németországban, Szlovéniában és Magyarországon 200, a kintlévőségek kezelési szektoron belül tevékenykedő döntéshozó válaszolt az utóbbi 12 évben tapasztalt, fizetéssel, gazdasági tendenciákkal és a kintlévőségek kezelésével kapcsolatos kérdésekre.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 60 leányvállalatával, több mint 7500 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport mintegy 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 26 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki. Az EOS az Otto Csoport tagja.

További információkat az alábbi címen találhat:  https://hu.eos-solutions.com

40 és 59 év közötti az átlagos adós: a kezelt ügyek 51%-a köthető ehhez a korosztályhoz, ami 2 százalékpontos emelkedés az egy évvel korábbihoz képest – derült ki az EOS Csoport kutatásából.

Európa egyik vezető kintlévőség-kezelő vállalatcsoportja, az EOS Csoport több százezer, 2018-ban Magyarországon kezelt fedezetlen ügyet vizsgált meg kutatásában. Az eredmények alapján az adósok több mint fele (51%) a középkorú lakosságból kerül ki - 40-59 év -, 29% a 20-39 évesekhez, 20% pedig a 60 év feletti korosztályhoz tartozik. 2017-hez képest az arányok némileg változtak: a középkorú adósok száma 2 százelékpontot, a 60 év felettiek aránya 1 százalékpontot emelkedett, míg a 20-39 év közöttiek aránya jelentősen, mintegy 3 százalékponttal csökkent. Ez arra utalhat, hogy a fiatalabb korosztály egyre nagyobb tudatossággal kezeli pénzügyeit, és igyekszik tartozásait mielőbb törleszteni.

Az egy főre jutó átlagos befizetéseket tekintve a legnagyobb törlesztőösszeg a banki tartozásoknál jelenik meg, itt 27.300 forint egy átlagos befizetés, míg a telekommunikációs tartozások esetében 17.500 forint, a közüzemi tartozások esetében pedig 15.700 forint. Az átlagos befizetések értéke 11%-ot emelkedett a tavalyi évhez képest.

A kutatás kitér a korai kapcsolatfelvétel és a részletfizetési megállapodások következtében megtakarított jogi költségekre is. „Minden fél számára fontos, hogy a tartozás a lehető legrövidebb időn belül megfizetésre kerüljön, mivel az azzal kapcsolatos várható jogi költségek az adóst terhelhetik. Célunk éppen ezért, hogy korai szakaszban sikerüljön minden fél számára elfogadható egyességet kötnünk. A jogi szakaszba került adósságok esetében 2018-ban az egy ügyre jutó átlagos várható jogi költség mintegy 58.078 forintot tett ki” – mondta el a kutatás kapcsán Kraszna Tamás, az EOS Magyarország fedezetlen követeléskezelési osztályának vezetője.

Az EOS Csoportról

Az EOS Csoport egyike a világ vezető nemzetközi pénzügyi szolgáltatóinak. A vállalat fő tevékenységi köre a követeléskezelés és 51 leányvállalatával, több mint 7000 munkatársával, valamint 20 000 ügyfelével piacának egyik legnagyobb szereplője. Az EOS Csoport mintegy 180 országban van jelen partnerhálózatán keresztül, közvetlenül pedig 21 országban működtet leányvállalatokat. Az ügyfélkör legjelentősebb részét a banki- és biztosítási szektor, a közművek, a telekommunikációs piac szereplői, valamint IT vállalatok teszik ki.