Az EOS Faktor Zrt. számára kiemelten fontos, hogy a személyes ügyfélszolgálatán folytatott, követelések rendezésére vonatkozó közös megoldáskeresés, egyeztetés vagy a tartozás pénztári befizetése megfelelő körülmények – ide értve az egészséges környezetet is – között történjen, gondolva mind Önre, mind az Ön segítségére levő ügyintézésben résztvevő munkatársainkra.
A koronavírus terjedésének megelőzése érdekében Társaságunk arra kéri, hogy 2020.03.17. napjától a személyes ügyfélszolgálatán történő egyeztetés helyett lehetőség szerint részesítse előnyben telefonos és írásos (postai és elektronikus) megkereséseket, amelyeket továbbra is zavartalanul igyekszünk megválaszolni.
Személyes ügyfélszolgálatunk 2020.03.17. napjától határozatlan ideig szünetel.
Kérjük, hogy tartozását lehetőleg átutalással rendezze, amelyhez az alábbi információk segítségül szolgálnak:
Befizetéseit a korábban kapott vagy telefonon igényelhető csekkek postai feladásával is rendezheti!
Szeretnénk Önöket tájékoztatni, hogy írásos postai úton működő ügyintézésünk, panaszkezelésünk a továbbiakban is zavartalanul működik, és telefonos ügyfélszolgáltunk is üzemel az alábbi ideiglenesen megváltozott fogadási idők szerint:
|
|
Elérhetőségek |
|
|
|
Általános ügykezelés |
Panaszkezelés |
|
Ügyfélszolgálat nyitva tartás |
Személyes ügyfélszolgálatunk átmenetileg szünetel!
|
Személyes ügyfélszolgálatunk átmenetileg szünetel!
|
|
Postacím |
1438 Budapest, Pf. 400. |
1437 Budapest, Pf. 790. |
|
Telefonszám Hívásfogadási idő |
+36 1 887-9000 Hétfőtől csütörtökig 8:00-16:30 között Pénteken 8:00-15:00 között |
+36 1 887-9000 Hétfőtől csütörtökig 8:00-16:30 között Pénteken 8:00-15:00 között |
|
Faxszám |
+36 1 999 7953 |
+36 1 999 7953 |
|
E-mail cím |
||
|
Egyéb befizetési lehetőségek |
Átutalással (közlemény rovatban szíveskedjen feltüntetni a tárgyban jelzett ügyiratszámát) |
Átutalással (közlemény rovatban szíveskedjen feltüntetni a tárgyban jelzett ügyiratszámát) |
Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk kizárólag abban a kivételes esetben tud személyesen befizetést fogadni, amennyiben az átutalást vagy csekken történő befizetést ügyfelünk méltányolható okokból nem tudja kivitelezni. Ebben az esetben, kérjük, vegye figyelembe, hogy a személyes ügyintézés (befizetés) jelenleg csak kivételesen, előre jelzett és egyeztetett időpontban lehetséges.
Időpont kizárólag előjegyzésre történik, a fenti táblázatban jelzett elérhetőségek valamelyikén jelezheti igényét.
Az előjegyzésre telefonon beazonosítást követően, írásban neve, és F-fel kezdődő ügyiratszámának megadásával van lehetőség. Felhívjuk szíves figyelmét továbbá, hogy csak e-mailben vagy telefonon visszaigazolt időpont foglalás esetén tudjuk ügyfeleinket személyesen fogadni!
Bízunk megértésében és köszönjük, hogy az Ön számára is fontos az egészség védelme!
Üdvözlettel:
EOS Faktor Zrt.
Budapest, 2020.03.17.
Biztosítjuk jövőbeli pénzügyi stabilitását: határokon át, határok nélkül. Az Ön és adósai érdekeit figyelembe véve kezeljük kintlévőségeit, mert tudjuk, hogy akik ma az adósai, a jövőben partnerei lesznek.
Azon dolgozunk, hogy kölcsönösen előnyös helyzetet teremtsünk mindkét fél számára, hogy Ön a saját üzleti tevékenységére koncentrálhasson.
Győződjön meg róla, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Az EOS Cégcsoport tagjaként 1999 óta élvezzük a stabil nemzetközi kapcsolatok által nyújtott lehetőségeket és erős pénzügyi hátteret. Az EOS KSI Kft. az egyik vezető követelés kezelő vállalat Magyarországon, míg az EOS Faktor Zrt. fő üzleti tevékenysége a követelés vásárlás.
Az EOS Faktor Zrt. teljes neve: EOS Faktor Magyarország Zártkörűen Működő Részvénytársaság.
A Társaság alapítási és működési engedélyének száma: E-I-67-2008
Az engedély kelte: 2008.02.04.
