Keresés

A fizetési késedelmek kihívást jelentenek a vállalatok számára

Ez derül ki az EOS „European Payment Practices” című aktuális kutatásából, amelyhez 11 európai ország 2200 pénzügyi döntéshozóját kérdezték meg.

  • Minden negyedik számlát késve vagy egyáltalán nem fizetnek ki
  • A fizetési késedelmek és nemteljesítések profitkieséshez vezetnek és késleltetik a beruházásokat.
  • A vállalatok kevesebb mint fele rendelkezik nagyrészt digitalizált követeléskezelési folyamatokkal.
  • Minden második vállalat kínál digitális fizetési módszereket.
  • A vállalatok egyharmada külső szolgáltatókra támaszkodik a követeléskezelésben.

Egyre több számlát fizetnek ki késve

Az EOS aktuális kutatása az európai követeléskezelésről

Az EOS „European Payment Practices” című kutatása 2007 óta vizsgálja a nemzetközi gazdasági környezet alakulását a követeléskezelés szempontjából. A jelenlegi kutatás többek között arra a következtetésre jut, hogy sok európai ügyfél nem veszi kellő komolysággal a fizetési határidőket, ami a vállalatok számára likviditási nehézégeket és többletköltségeket eredményez Ennek ellenére eddig csak kevés cég vonta le a megfelelő következtetéseket, és kezdte el következetesen digitalizálni követeléskezelési folyamatait.

Melyek a gyenge fizetési morál okai az üzleti forgalomban? Milyen következményekkel jár ez a vállalatokra nézve és milyen elvárásokkal tekintenek a jövőbe? A válaszokat ezekre a kérdésekre és kutatásunk további eredményeit ebben a rövid videóban találja.

Ezt a videót a YouTube bocsátotta rendelkezésre. Az „Elfogadom” gombra kattintva Ön hozzájárul ahhoz, hogy a YouTube cookie-kat helyezzen el az Ön által használt eszközön, és ezáltal adott esetben személyes adatokat dolgozzon fel. A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a YouTube adatvédelmi szabályzatában talál: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Elfogadom
YouTube Thumbnail European Payment Practices 2025
European Payment Practices 2025
Rejtett részletek
European Payment Practices 2025

A helytelen fizetési szokások veszélyeztetik a pénzügyi stabilitást

A követeléskezelési folyamatok teljes digitalizálása továbbra is a jövő egyik központi témája marad

Egyre több vállalatnak kell várnia a számlái kifizetésére, vagy követeléseit behajthatatlanként leírnia. Minden negyedik számlát késve vagy egyáltalán nem fizetnek ki. Ha egy vállalat nem tudja behajtani a követeléseit, az gyakran dominóhatást vált ki. A cégek többsége már felismerte, hogy az üzleti ügyfelek fizetési késedelmének vagy nemteljesítésének legfontosabb oka a saját ügyfeleik pénzügyi nehézségeiben keresendő. A második leggyakoribb ok a szállítói hitelek kihasználása – valószínűleg a saját likviditásuk védelme érdekében. A vállalatok szerint azonban a nem digitalizált feldolgozási folyamatok is késedelmet okoznak a követelések időben történő kifizetésében.

 

A vállalatok számára a vevőik gyenge fizetési morálja komoly következményekkel jár : a pénzügyi döntéshozók profitcsökkenésről, magasabb kamatkiadásokról, likviditási szűkületről és elhalasztott beruházásokról számolnak be. Minden ötödik vállalat még a működésétt is veszélyben látja. Ennek ellensúlyozására a vállalatok rövidebb fizetési határidőkre összpontosítanak, ám a legtöbben még mindig vonakodnak a digitális fizetési módszerek bevezetésétől és a követeléskezelés teljes digitalizálásától. Az európai vállalatoknak mindössze 47 százaléka digitalizálta nagymértékben a fizetési felszólítási folyamatait.

Súlyos hatás a belső hibákból

Magyarországon a vállalatok közel fele számolt be nyereségkiesésről és magasabb kamatkiadásokról a rossz fizetési gyakorlatok miatt. A fő okok között szerepelnek az ügyfelek fizetésképtelensége, a szállítói hitelek kihasználása és a késedelmet okozó személyzeti hibák.

A képen egy nő látható, aki egy modern irodában ül az íróasztalnál, sötét zakót viselve, miközben a laptopjára összpontosít, az asztalon látható egy növény és néhány irodai kellék, a háttérben pedig egy másik személy ül.
Marwin Ramcke, az EOS Csoport igazgatótanácsának elnökének portréja egy világos szobában, sötét blézerben

A jelenlegi kutatásunk azt mutatja, hogy a fizetési morál Európában egy olyan kihívás, amelyet nem szabad alábecsülnünk. A vállalatoknak fel kell készülniük, mert ez a fejlődés magas követelményeket támaszt a likviditáskezeléssel szemben.

Marwin Ramcke
CEO EOS Group

Hogyan javítható a késedelmesen fizetők fizetési morálja?

A professzionális követeléskezelés a siker tényezőjévé válik

A gyenge gazdasági környezet nem sok reményt ad arra, hogy a fizetési szokások javulni fognak a következő két évben. A globálisan átláthatatlan helyzet miatt a hitelezők számára egyre bonyolultabbá válik a követeléseik érvényesítése. Professzionálisan szervezett követeléskezelési rendszer hiányában nő a likviditási szűkülés, a nyereségkiesés és akár a fizetésképtelenség kockázata is.

 

Annak érdekében, hogy a vállalatok gyorsabban és következetesebben tudják behajtani a fennálló kifizetéseket, a cégek a jogi lépések egyszerűsítését és a bürokrácia csökkentését várják a döntéshozóktól. A követeléskezelés növekvő digitalizálása pozitív hatással lehet a fizetési morálra is az üzleti forgalomban, ami lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy gyorsabban és hatékonyabban reagáljanak a fizetési késedelmekre.

Soft factors gain strategic importance

The findings of the survey "European Payment Practices" clearly demonstrate that soft factors are playing a decisive role in shaping European business strategies. Alongside the growing recognition of sustainability —now seen as essential by half of all interviewed financial decision-makers— the far-reaching impacts of the skilled labor shortage are increasingly influencing corporate performance and payment practices.

Sustainability's ascent

Half of all respondents in European companies see sustainability as vital to corporate success.

0

percent of companies

“Sustainability isn’t just a trend – it’s become an essential criterion for business success.” 
Christian Emus, Corporate Development EOS Group

Portrait of Christian Emus in a suit facing the camera.

Taking action for the planet

More than half of European companies are actively integrating sustainable practices.

0

percent of European companies

Future-Focused

A significant majority of respondents want companies to prioritize sustainability even further.

0

percent of respondents

Skills shortages burden companies

Almost two-thirds of enterprises in Europe currently do not have enough qualified staff, which impairs business processes.

0

percent of enterprises

Skills shortages delay payments

Around half of companies see misconduct and staff shortages as the main causes of payment delays or defaults in the B2B sector.






46,0
Misconduct
40,0
Staff shortages

Magazin

Két férfi egy irodában megvitatja az EOS Csoport „Európai Fizetési Szokások 2025” tanulmányának eredményeit a követeléskezelés digitalizációjáról.

EOS Kutatás: Lassú ütemben halad a digitalizáció a követeléskezelésben

4 percek
Az „Európai Fizetési Szokások” kutatásból kiderül: Németországnak fel kell zárkóznia, míg Spanyolország, Románia és Szlovénia úttörő szerepet játszik.
További információ
Három személy beszélget egy irodában.

EOS Tanulmány: A vállalatok kevesebb bürokráciát követelnek.

4 percek
Hogyan lehetne javítani a fizetési morált Európában? A vállalatok kívánságlistájának élén a bürokrácia csökkentése és a kintlévőségek behajtására irányuló hatékonyabb intézkedések állnak.
További információ

A kutatás felépítése:

icon black team

Válaszadók

2200 pénzügyi döntéshozó vállalatoktól

icon black website

Országok

11 ország Nyugat- és Kelet-Európából: Bulgária, Csehország, Horvátország, Franciaország, Németország, Magyarország, Lengyelország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország

icon black exchange

Időtartam

A felmérést a független piackutató intézet, a Kantar végezte 2025. március 27. és május 14. között online és telefonos interjúk segítségével.

Whitepaper

Szeretne többet megtudni tanulmányainkról? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


[email protected]

Headshot of Sarah El Jobeili

Sarah El Jobeili

Corporate Communications & Marketing EOS Group


[email protected]