Az interjúban Marwin Ramcke és Dr. Eva Griewel betekintést nyújtanak egy rendkívül sikeres 2025/26-os üzleti évbe, és elmagyarázzák, miért megbízható partner az EOS az európai követeléskezelésben.
- Sikeres üzleti év: az EBITDA összesen 464 millió EUR-ra emelkedik.
- A beruházási volumen 1 milliárd EUR-ra nő.
- Sikertényezők: erős nemzetközi csapatok, technológiai innováció és fenntarthatóság
Melyek voltak a lezárt üzleti év legfontosabb tanulságai?
Marwin Ramcke: Nagyon sikeres üzleti évre tekintünk vissza. Számaink egyértelműen mutatják, hogy stratégiánk működik. Az EOS Group EBITDA-ja és árbevétele ismét nőtt, ami lehetővé tette számunkra, hogy tovább erősítsük pozíciónkat Európában. Tavaly célzott beruházásokat hajtottunk végre összesen 1 milliárd EUR értékben, és ezzel a 2022/23-as év után az EOS Group történetének második legmagasabb beruházási volumenét értük el. Ez az eredmény a követeléskezelésben nyújtott erős operatív teljesítményt tükrözi, de mindenekelőtt munkatársaink kiemelkedő elkötelezettségét. Kivételesen erős csapatmunka áll emögött, amiért nagyon hálás vagyok.
Az EOS Group több mint 20 piacon aktív. Ez lenne a siker receptje?
Dr. Eva Griewel: Igen, teljes mértékben. A sokféle piacon való működés ellenállóbbá teszi vállalatunkat, és különösen a jelenlegi geopolitikai kihívások fényében szélesebb kockázatmegosztást biztosít. Sikeresen növeltük követelésvásárlásainkat az előző évi 827 millió EUR-ról összesen 1 milliárd EUR értékű beruházásra. A konszolidált árbevétel is emelkedett, és körülbelül 1,1 milliárd EUR-t tesz ki. Az árbevételhez Közép-Európa járult hozzá a legnagyobb mértékben 376,2 millió EUR-val, ezt követte Kelet-Európa 372,8 millió EUR-val és Nyugat-Európa 318,9 millió EUR-val. Ezek a számok kiemelik regionális diverzifikációs stratégiánk sikerét.
Ugyanakkor az EOS Group egészében tapasztalható összetartás továbbra is sikerünk kulcstényezője. Az összes EOS-vállalatnál szoros, határokon átnyúló együttműködést látunk a helyi szakértők között. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy folyamatosan kihasználjuk a szinergiákat, és olyan megoldásokat fejlesszünk, amelyek az egész csoportban bevezethetők.
Melyik piac különösen fontos az EOS számára?
Marwin Ramcke: Számunkra minden piac fontos. Legyen szó kisebb vagy nagyobb piacokról, folyamatosan értékeljük a növekedési potenciált beruházások, új üzleti megoldások vagy folyamatoptimalizálás formájában. Ugyanakkor szeretném kiemelni azt a sikert, amelyet franciaországi, németországi, portugáliai és lengyelországi kollégáink az elmúlt üzleti évben elértek. Ezekben az országokban jelentős beruházásokat tudtunk megvalósítani, és fontos növekedési impulzusokat generáltunk.
Jelentős előrelépést értünk el kisebb nem teljesítő hitelpiacainkon (NPL) is, amelyek számottevően hozzájárulnak teljes sikerünkhöz. Fontos portfóliókat tudtunk megszerezni különösen Észak-Macedóniában, Szlovákiában és Belgiumban.
Mennyire fontos a technológia használata a napi működésben?
Marwin Ramcke: Üzleti modell technológia nélkül? Ez ma már elképzelhetetlen lenne. Számunkra a technológia a gyorsaság és a hatékonyság egyik fő hajtóereje, például az automatizáció, az intelligens dokumentumelemzés vagy a releváns információk valós idejű rendelkezésre bocsátása révén, amikor a késedelemben lévő fizetők kapcsolatba lépnek velünk. Ilyen helyzetekben munkatársainknak teljes mértékben az egyénre kell tudniuk összpontosítani. A mesterséges intelligencia használata óriási lehetőségeket nyit meg számunkra, és döntő szerepet játszik majd az EOS Group alakításában az elkövetkező években. Romániában például tizenegy országból 50 kollégát hoztunk össze, hogy egy AI hackathon keretében mérhető teljesítményjavulást célzó új megoldásokat fejlesszenek. Ezzel párhuzamosan tovább haladtunk a Kollecto+, saját fejlesztésű behajtási szoftverünk bevezetésével. A rendszert már tizenhárom országban használják. A folyamatoptimalizálás mellett az IT-biztonság is kiemelt prioritás marad számunkra. Üzleti tevékenységünk magas szintű felelősséget követel meg az érzékeny adatok kezelése során. Ezért IT-biztonsági infrastruktúránk folyamatos erősítése az egyik legfontosabb prioritásunk.
Erősségünk egyértelmű: ötvözzük a pénzügyi teljesítményt, a technológiai kiválóságot és a felelős követeléskezelést. Így maradunk megbízható partner Európában.
Mitől különösen erős az EOS a bankok, vállalatok és partnerek szemszögéből?
Dr. Eva Griewel: Szakértelemmel rendelkezünk ahhoz, hogy professzionálisan szerezzünk meg és kezeljünk minden problémás eszközosztályt, a fedezetlen és fedezett követelésektől az ingatlanokig. Ezzel csökkentjük partnereink komplexitását, és strukturált tehermentesítést biztosítunk számukra. Ez az üzlet a bizalomra épül, amelyet évtizedek következetes és megbízható munkájával érdemeltünk ki. Az EOS Group az európai NPL-piac egyik legmegbízhatóbb szereplője. Ez számainkban is megmutatkozik: az elmúlt üzleti évben az EOS Group összesen több mint 2,2 milliárd EUR-t juttatott vissza a gazdasági körforgásba.
Az 1 milliárd EUR értékű beruházási volumen azt mutatja, hogy az EOS következetesen képes kihasználni az európai NPL-piac kínálta lehetőségeket.
Az EOS Group az EcoVadis minősítő ügynökségtől aranyminősítést kapott. Mit jelent ez?
Marwin Ramcke: Az EcoVadis aranyérme megerősíti, hogy jó úton járunk, és erős jelzést küld partnereinknek. Megmutatja, hogy a fenntarthatóságot nem pusztán kötelező témaként kezeljük, hanem a hosszú távú üzleti siker fontos alapjaként. Az EcoVadis szerint az EOS a világ legfenntarthatóbb vállalatainak felső öt százalékába, iparágunkon belül pedig a felső három százalékba tartozik. Ugyanakkor a követelésvásárlás és a követelésbehajtás fontos hozzájárulást jelent a gazdasági körforgáshoz, és ezáltal a társadalomhoz is.
Mik a célok a következő üzleti évre?
Marwin Ramcke: Ambíciónk egyértelműen meghatározott: folytonosság és stabilitás. Tovább bővítjük szerepünket Európa egyik vezető követeléskezelési szolgáltatójaként. Ez nemcsak azt jelenti, hogy minden bejáratott piacon erősítjük top három pozíciónkat, hanem azt is, hogy elérjük ezt a pozíciót azokon a piacokon, ahol még nem jutottunk el idáig. A 2026-os év kihívásokkal teli lesz, de meg vagyok győződve arról, hogy az EOS csapatával együtt sikeresen megbirkózunk vele. Készen állunk!
További részletek érdeklik?
Lara Flemming
Senior Vice President Corporate Communications & Marketing
Sabrina Ebeling
Corporate Communications & Marketing
Telefon: +49 40 2850-1480
Fedezzen fel többet az EOS-tól