Two employees at a   desk reading a document together

For a debt-free world.

Levelet kapott tőlünk? Segítünk megérteni miért.

A válasz egyszerű. Meglehet, hogy valamilyen terméket vásárolt, vagy szolgáltatást vett igénybe, melyhez kapcsolódó számla rendezésében az eredeti jogosult kérésére Társaságunk működik közre. Levelünkben éppen ezért megtalálja az eredeti jogosult nevét és rendezendő tartozásának részleteit. Mi a következő lépés? Segítünk Önnek rendezni a tartozását, így nincs más teendője, minthogy kapcsolatba lépjen velünk, annak érdekében, hogy közösen megtaláljuk a mindkét fél számára ideális megoldást.

Célunk, hogy Ön mielőbb rendezhesse tartozását, örömmel segítünk ebben Önnek: keressen fel minket!

Az EOS Faktor Zrt.  felé az alábbi bankszámlaszámokra történő utalással tud befizetést teljesíteni:

  • Amennyiben Önnel szemben nem indult jogi eljárás: 14220108-28174017 (Commerzbank Zrt.-nél vezetett) bankszámlaszámra átutalással teljesíthet befizetést F-fel kezdődő ügyiratszámának közleményben történő feltüntetésével
  • Amennyiben Önnel szemben jogi eljárás van folyamatban: 14220108-28174031 (Commerzbank Zrt.-nél vezetett) bankszámlaszámra átutalással teljesíthet befizetést F-fel kezdődő ügyiratszámának közleményben történő feltüntetésével"

Az EOS KSI Kft. felé történő utalás esetén, kérjük, vegye fel velünk kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Ügyfél-tájékoztató anyagaink ide kattintva érhetők el.

Válaszolunk kérdéseire

  • Az EOS Magyarország egy professzionális követeléskezelő cég. Fő tevékenységünk az, hogy segítsünk a partnereinknek hatékony és együttműködésen alapuló megállapodást kötni a nem fizető ügyfeleikkel.

    Főbb tevékenységeink jellemzői:

    a) a munkát akár közvetlenül az eredeti jogosult számára végezzük (például bankok, távközlési szolgáltatók és egyéb iparági szereplők),

    b) egy olyan ügyfél nevében járjunk el, aki a kérdéses adósságokat egy követelés átruházási szerződés alapján az eredeti beszállítótól megvásárolta,

    c) megvásároljuk a követelést az eredeti hitelezőtől.

    Partnereinkkel kötött szerződéseink alapján az EOS Magyarország a hitelező érdekeit képviseli mind az adminisztratív mind pedig az esetleges jogi eljárások folyamán.

  • A követeléskezelő cégekről az interneten is számos információt találhat: http://makisz.hu/ | http://www.mnb.hu/. További kérdései esetén, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

  • A legrosszabb, amit tehet, hogy figyelmen kívül hagyja megkeresésünket, így további költségek is felmerülhetnek. Tartozással kapcsolatos kérdései esetén további egyeztetés céljából vegye fel velünk a kapcsolatot és megvizsgáljuk az ügyet. Amennyiben tartozásának kiegyenlítése nehézséget okoz, kérjük szintén vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy együtt találjunk megoldást a problémára.

  • Célunk, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást minden egyes ügyben. Tisztában vagyunk azzal a ténnyel, hogy bizonyos esetekben nehézséget jelenthet a teljes összeg azonnali megfizetése. Igyekszünk ezért közös megoldást találni úgy, hogy figyelembe vesszük az Ön egyedi helyzetét és a megbízónk igényeit.

  • Munkatársaink az alábbi információkat nyújtják Önnek:

    • pénzügyi és szolgáltatói szerződésének részletei,
    • aktuális tartozásának részletei,
    • az Ön szerződéses jogviszonyának hatályos állapota,
    • igazolás kiállítása az ügy lezárásáról, miután Ön kiegyenlítette tartozását (igény esetén).
    • Az adósság engedményezése: ez a kifejezés egy olyan szerződéses megállapodásra utal, amelyben a hitelező engedményezi a követeléseit egy másik személyre. Az ebben a szerződésben részt vevő felek: az engedményező (az eredeti hitelező) és az engedményes (az új hitelező). Az engedményezett adós (Ön) egy harmadik fél a szerződéses jogviszonyban, az engedményezés pedig az Ön jóváhagyása nélkül is érvényes.
    • Adós: az a személy (vagy jogi személy), aki egy szerződéses jogviszony alapján tartozik az igénybevett szolgáltatás, vagy áru ellenértékével.
    • Hitelező: az eredeti követelés jogosultja.
    • Szerződő fél: az a természetes vagy jogi személy, aki szerződést köt egy vagy több jogi személlyel, és ezáltal vállalja az adott megállapodásban vagy szerződésben foglaltakat.
    • Fizetési határidő: az a nap, ameddig a szerződés szerinti ellenértéket rendezni szükséges.
    • Végrehajtási eljárás: törvényileg szabályozott jogi eljárás, amely biztosítja, hogy a hitelező megkapja az adott jogviszonyból eredő követelését.

Panaszkezelés

  • Az alábbi módokon veheti fel velünk a kapcsolatot: írjon e-mailt vagy levelet, hívjon minket, vagy jöjjön el az irodánkba személyesen.

Elérhetőségeink

  • EOS Faktor Zrt.

    Váci út 30.
    1132 Budapest
    Magyarország

    +36 1 887-9000
    Fax: +36 1 412-3600

    info@eos-faktor.hu

    Személyes ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30, SZE | 8:00-18:00
    Telefonos ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30, SZE | 8:00-20:00
    Panaszkezelés személyesen: H-P | 8:00-16:30, SZE | 8:00-18:00
    Panaszkezelés telefonon:  H-P | 8:00-16:30, SZE | 8:00-20:00

  • EOS KSI Kft.

    Váci út 30.
    1132 Budapest
    Magyarország

    +36 1 885-0150
    Fax: +36 1 412-3600

    info@eos-ksi.hu

    Személyes ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30
    Telefonos ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30
    Panaszkezelés személyesen: H-P | 8:00-16:30
    Panaszkezelés telefonon: H-P | 8:00-16:30

COOKIE-BEÁLLÍTÁSOK

Annak érdekében, hogy a honlapon nyújtott szolgáltatások használatát komfortosabbá tegyük Önnek, a honlapunkon cookie-kat (sütiket) használunk. -Ezek közé tartoznak a honlap működéséhez nélkülözhetetlen cookie-k, melyeket anonimizáltan, statisztikai célokra használunk, a kényelmi beállításokat szolgáló cookie-k, valamint az érdeklődési körének megfelelő, személyre szabott tartalmak biztosítására szolgáló cookie-k (marketing célú cookie). Ön döntheti el, hogy engedélyezi-e a statisztikai, a kényelmi, valamint a marketing célokból használt cookie-kat. Továbbá bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását azáltal, ha a honlap alján található Cookie-beállítások megváltoztatására kattint. További információkat az Adatvédelmi szabályzatunkban találhat.

Nélkülözhetetlen

Nélkülözhetetlen cookie-kat használunk. Ezek a cookie-k a honlap működéséhez és az alapvető funkcióinak ellátásához szükségesek. Különösen a honlapunk biztonsággal kapcsolatos funkcióit teszik lehetővé. Az általunk használt cookie-król itt olvashat.

Kényelmi

Ha engedélyezi a kényelmi cookie-kat, könnyebbé tehetjük az Ön számára a honlapunk használatát. Ha később újra ellátogat a honlapunkra vagy használja a szolgáltatásainkat, a honlap automatikusan felismeri, hogy Ön korábban már felkereste azt, és az Ön által létrehozott beállításokat is automatikusan azonosítja, így Önnek nem kell újra kiválasztania azokat. Így például nem kell minden egyes alkalommal beírnia felhasználói adatait, és a már megadott adatokhoz is hozzáférhet, amikor újra ellátogat a honlapunkra.
Az általunk használt cookie-król itt olvashat.

Statisztikai

Statisztikai cookie-kat használunk, hogy a szolgáltatásainkat javítsuk, valamint biztosítsuk az igényeken alapuló dizájnt és a holnap folyamatos optimalizáltságát.Ennek érdekében anonimizált adatokat gyűjtünk statisztikai és analitikai célokra, például a honlap látogatottságának és a felhasználók viselkedésének meghatározására, valamint a tartalmaink és a honlapélmény alakítására és fejlesztésére.
Az általunk használt cookie-król itt olvashat.

Marketing

Annak érdekében, hogy az Ön számára lényeges és az érdeklődési körének megfelelő tartalmakat nyújthassunk, marketing cookie-kat használunk.  Az általunk használt cookie-król itt olvashat.