Two employees at a   desk reading a document together

For a debt-free world.

Levelet kapott tőlünk? Segítünk megérteni miért.

A válasz egyszerű. Meglehet, hogy valamilyen terméket vásárolt, vagy szolgáltatást vett igénybe, melyhez kapcsolódó számla rendezésében az eredeti jogosult kérésére Társaságunk működik közre. Levelünkben éppen ezért megtalálja az eredeti jogosult nevét és rendezendő tartozásának részleteit. Mi a következő lépés? Segítünk Önnek rendezni a tartozását, így nincs más teendője, minthogy kapcsolatba lépjen velünk, annak érdekében, hogy közösen megtaláljuk a mindkét fél számára ideális megoldást.

Célunk, hogy Ön mielőbb rendezhesse tartozását, örömmel segítünk ebben Önnek: keressen fel minket!

Ügyfél-tájékoztató anyagaink ide kattintva érhetők el.

Válaszolunk kérdéseire

  • Az EOS Magyarország egy professzionális követeléskezelő cég. Fő tevékenységünk az, hogy segítsünk a partnereinknek hatékony és együttműködésen alapuló megállapodást kötni a nem fizető ügyfeleikkel.

    Főbb tevékenységeink jellemzői:

    a) a munkát akár közvetlenül az eredeti jogosult számára végezzük (például bankok, távközlési szolgáltatók és egyéb iparági szereplők),

    b) egy olyan ügyfél nevében járjunk el, aki a kérdéses adósságokat egy követelés átruházási szerződés alapján az eredeti beszállítótól megvásárolta,

    c) megvásároljuk a követelést az eredeti hitelezőtől.

    Partnereinkkel kötött szerződéseink alapján az EOS Magyarország a hitelező érdekeit képviseli mind az adminisztratív mind pedig az esetleges jogi eljárások folyamán.

  • A követeléskezelő cégekről az interneten is számos információt találhat: http://makisz.hu/ | http://www.mnb.hu/. További kérdései esetén, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

  • A legrosszabb, amit tehet, hogy figyelmen kívül hagyja megkeresésünket, így további költségek is felmerülhetnek. Tartozással kapcsolatos kérdései esetén további egyeztetés céljából vegye fel velünk a kapcsolatot és megvizsgáljuk az ügyet. Amennyiben tartozásának kiegyenlítése nehézséget okoz, kérjük szintén vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy együtt találjunk megoldást a problémára.

  • Célunk, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást minden egyes ügyben. Tisztában vagyunk azzal a ténnyel, hogy bizonyos esetekben nehézséget jelenthet a teljes összeg azonnali megfizetése. Igyekszünk ezért közös megoldást találni úgy, hogy figyelembe vesszük az Ön egyedi helyzetét és a megbízónk igényeit.

  • Munkatársaink az alábbi információkat nyújtják Önnek:

    • pénzügyi és szolgáltatói szerződésének részletei,
    • aktuális tartozásának részletei,
    • az Ön szerződéses jogviszonyának hatályos állapota,
    • igazolás kiállítása az ügy lezárásáról, miután Ön kiegyenlítette tartozását (igény esetén).
    • Az adósság engedményezése: ez a kifejezés egy olyan szerződéses megállapodásra utal, amelyben a hitelező engedményezi a követeléseit egy másik személyre. Az ebben a szerződésben részt vevő felek: az engedményező (az eredeti hitelező) és az engedményes (az új hitelező). Az engedményezett adós (Ön) egy harmadik fél a szerződéses jogviszonyban, az engedményezés pedig az Ön jóváhagyása nélkül is érvényes.
    • Adós: az a személy (vagy jogi személy), aki egy szerződéses jogviszony alapján tartozik az igénybevett szolgáltatás, vagy áru ellenértékével.
    • Hitelező: az eredeti követelés jogosultja.
    • Szerződő fél: az a természetes vagy jogi személy, aki szerződést köt egy vagy több jogi személlyel, és ezáltal vállalja az adott megállapodásban vagy szerződésben foglaltakat.
    • Fizetési határidő: az a nap, ameddig a szerződés szerinti ellenértéket rendezni szükséges.
    • Végrehajtási eljárás: törvényileg szabályozott jogi eljárás, amely biztosítja, hogy a hitelező megkapja az adott jogviszonyból eredő követelését.

Panaszkezelés

  • Az alábbi módokon veheti fel velünk a kapcsolatot: írjon e-mailt vagy levelet, hívjon minket, vagy jöjjön el az irodánkba személyesen.

Elérhetőségeink

  • EOS Faktor Zrt.

    Váci út 30.
    1132 Budapest
    Magyarország

    +36 1 887-9000
    Fax: +36 1 412-3600

    info@eos-faktor.hu

    Személyes ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30
    Telefonos ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30, SZ | 8:00-20:00
    Panaszkezelés személyesen: H-P | 8:00-16:30
    Panaszkezelés telefonon:  H-P | 8:00-16:30, SZ | 8:00-20:00

  • EOS KSI Kft.

    Váci út 30.
    1132 Budapest
    Magyarország

    +36 1 885-0150
    Fax: +36 1 412-3600

    info@eos-ksi.hu

    Személyes ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30
    Telefonos ügyfélszolgálat: H-P | 8:00-16:30
    Panaszkezelés személyesen: H-P | 8:00-16:30
    Panaszkezelés telefonon: H-P | 8:00-16:30