Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelésért felelős szerv („adatkezelő”) és a vállalati adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetőségi adatai

Az adatvédelmi szabályzat a következő fél általi adatkezelésre érvényes:

EOS KSI Kft. /EOS Faktor Zrt.

Váci út 30.
H-1132 Budapest
Magyarország

Telefon: +36 1 885-0100
Fax: +36 1 412-3600 

ügyvezető
Thummerer Peter

Cégjegyzékszám
01-09-568714

Az vállalat adatvédelmi tisztviselője EOS Holding GmbH a fenti címen érhető el (kérjük, tüntesse fel a következő sort: ATTENTION: EOS in Hungary – hu.eos-solutions.com illetve e-mailben a következő címen: adatvedelmifelelos@eos-faktor.hu.

2. Hatály

Jelen adatvédelmi szabályzat a személyes adatoknak a webhelyünkön való gyűjtésére, illetve ezen adatok általunk történő kezelésére vonatkozik.  

Az adatvédelmi szabályzat továbbá információszolgáltatásként szolgál az EU Általános adatvédelmi rendelete („GDPR”) 13. és 14. cikke értelmében a jelen webhelyen folytatott adatgyűjtés hatókörén kívüli adatkezelésről. Ennek megfelelően bizonyos adatkezelési műveletek kapcsán eseti alapon külön adatvédelmi szabályzatokat biztosítunk.

3. Az EOS Group of EOS más vállalatainak adatvédelmi szabályzatai

A jelen adatvédelmi szabályzat az EOS Group többi vállalata által kezelt adatokra nem vonatkozik. Ez akkor is így van, ha az EOS Group ezen egyéb vállalatai és kapcsolattartóik és/vagy a szolgáltatásaik fel vannak tüntetve a webhelyünkön. 

Az EOS Group vállalatcsoport többi vállalata bizonyos adatkezelési műveletek kapcsán eseti alapon külön adatvédelmi szabályzatokat biztosít.

4. Személyes adatok gyűjtése, tárolása, illetve kezelésük jellege és célja

a. Amikor Ön felkeresi a webhelyet

Amikor Ön megnyitja a webhelyünket eos-globalcollection.com, az Ön készülékén használt böngésző automatikusan információt küld a webhelyünk szerverének. Ezeket az információkat átmenetileg egy naplófájlban mentjük. A következő információkat gyűjtjük és mentjük az Ön beavatkozása nélkül, majd automatikusan törlődik 3 nap elteltével:

  • a webhelyet lekérő számítógép IP-címe,
  • a hozzáférés dátuma és időpontja,
  • a lekért fájl neve és URL-címe,
  • a webhely, amelyről a hozzáférés történt (hivatkozó URL-cím)
  • a webhelyünkről lekért weboldal,
  • a számítógép böngészője, illetve adott esetben operációs rendszere, valamint az internetszolgáltató neve.

 

A fenti adatokat a következő célból kezeljük:

  • a webhelyhez való problémamentes csatlakozás biztosítása érdekében,
  • a webhely kényelmes használatának biztosítása céljából,
  • hogy elemezzük a rendszer biztonságát és stabilitását, illetve
  • egyéb adminisztratív célokból.

Az adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikke1. bekezdésének (f) pontja jelöli ki. Jogos érdekünk a fentiekben felsorolt adatgyűjtési célokból eredeztethető. Az összegyűjtött adatokat semmilyen esetben nem használjuk arra, hogy különböző következtetéseket vonjunk le Önről.

Emellett cookie-kat és elemzési szolgáltatásokat is használunk, amikor Ön meglátogatja webhelyünket. Erről részletesebb információt a jelen adatvédelmi szabályzat 6 és 7 szakaszában olvashat.

b. Amikor Ön e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot

A mellékelt e-mail-cím(ek)en bármilyen kérdéssel fordulhat hozzánk.

Ha így tesz, mentjük az e-mailben átküldött személyes adatokat. A kapcsolatfelvétel céljából történő adatkezelés jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének (f) pontja rögzíti. Ha a kapcsolatfelvétel szerződéskötési célból történik, akkor az adatkezelésnek további jogalapja is van, a GDPR 6(1)(b) pontjának megfelelően.

Érdeklődésének feldolgozását követően töröljük az általunk gyűjtött személyes adatokat, feltéve, hogy nem vagyunk jogosultak vagy kötelesek a további kezelésükre.

5. Az adatok közlése

Személyes adatait csak a következő esetekben közöljük az EOS Group vállalatcsoport más vállalataival vagy más külső felekkel (címzettekkel):

  • ha Ön kifejezett hozzájárulását adta egy vagy több konkrét célhoz a GDPR 6. cikk (1) bekezdés1(a) pontja értelmében;
  • amennyiben a GDRP 6. cikk (1) bekezdés1(f) pontja értelmében az adatközlés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez, és nincs okunk azt feltételezni, hogy Önnek ennél előrébb való, védendő érdeke fűződik ahhoz, hogy adatai ne legyenek közölve;
  • amennyiben jogi kötelezettség áll fenn a közlésre a GDPR 6. cikk (1) bekezdés1(c) pontja értelmében;
  • amennyiben ez jogilag megengedhető és szükséges bizonyos szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés1(b) pontja értelmében;
  • amennyiben az adatkezelést saját magunk nevében végezzük a GDPR 28. cikkének betartásával.

Személyes adatait a fentieken felsoroltakon kívül más célokból nem közöljük.

6. Cookie-k

Webhelyünkön cookie-kat használunk. A cookie-k olyan kis fájlok, amelyeket az Ön böngészője automatikusan hoz létre és tárol az Ön készülékén (laptop, táblagép, okostelefon vagy hasonló eszköz), amikor Ön meglátogatja a webhelyünket. A cookie-k nem károsítják a készüléket, és nem tartalmaznak vírusokat, trójaiakat és más kártevőket.

A cookie-ban a konkrét készülékkel való kombinálásból származtatott adatokat mentünk. Ez ugyanakkor nem jelenti azt, hogy ezáltal rögtön tudomást szerzünk az Ön kilétéről.

A cookie-k használata egyrészt azt a célt szolgálja, hogy kellemesebbé tegyük Önnek az általunk kínált szolgáltatások használatát. Ezért úgynevezett munkamenet-cookie-kat használunk annak azonosítására, hogy Ön felkeresett-e már bizonyos oldalakat a webhelyünkön. Ezeket automatikusan töröljük, amikor Ön elhagyja a webhelyünket.

Emellett ideiglenes cookie-kat is használunk, amelyet meghatározott időtartamig tárolunk az Ön készülékén a használhatóság javítása céljából. Amennyiben Ön újra felkeresi a webhelyünket, hogy használja szolgáltatásainkat, rendszerünk automatikusan azonosítja Önt, mint visszatérő látogatót, ezzel együtt pedig automatikusan felismeri az Ön által korábban megadott adatokat és beállításokat is, így ezeket nem kell újra megadnia.

 Cookie-kat használunk továbbá arra, hogy statisztikai adatokat gyűjtsünk webhelyünk használatáról, majd elemezzük az adatokat az Önnek kínált szolgáltatásunk optimalizálása céljából (lásd az 7. szakaszt). Ezekkel a cookie-kkal képesek vagyunk automatikusan felismerni Önt, mint visszatérő látogatót, amikor újra felkeresi a webhelyünket. Ezeket a rendszer automatikusan törli, miután elhagyta a weboldalt a megfelelő érvényességi dátummal.

A cookie-k által kezelt adatok az említett célokból szükségesek jogos érdekeink, illetve külső felek jogos érdekeinek védelme érdekében a GDRP 6. cikk1. bekezdésének (f) pontja jelöli ki.

A legtöbb böngésző automatikusan fogadja a cookie-kat, de úgy is beállíthatja a böngészőjét, hogy megakadályozza a cookie-k tárolását az Ön számítógépén, illetve hogy az új cookie-k mentése előtt értesítést jelenítsen meg. Ha teljesen kikapcsolja a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem minden funkciót tud igénybe venni a webhelyünkön.

7. Elemzési eszközök

Az általunk használt követési műveletek listája az alábbiakban olvasható, azok használata pedig a GDRP 6. cikk1. bekezdésének (f) pontja jelöli ki. Ezekkel a követési műveletekkel gondoskodunk webhelyünk követelményeknek megfelelő kialakításáról és folyamatos optimalizálásáról. A követési műveleteket továbbá arra is használjuk, hogy statisztikai adatokat gyűjtsünk webhelyünk használatáról, majd elemezzük az adatokat az Önnek kínált szolgáltatásunk optimalizálása céljából. Ezek az érdekek a fent említett rendelkezés értelmében jogosnak tekinthetők.

A megfelelő adatkezelési célok és adatkategóriák jelen szakaszban a megfelelő követési eszközöknél találhatók.

a) etracker

E webhely szolgáltatója az etracker GmbH (www.etracker.com, Hamburg, Németország) szolgáltatásait veszi igénybe a használati adatok elemzésére. A vállalat erre a célra cookie-kat használ, amelyek lehetővé teszik a webhely látogatók általi használatának statisztikai elemzését, illetve a használat szempontjából releváns tartalmak vagy hirdetések megjelenítését. A cookie-k olyan kis szövegfájlok, amelyeket az internetböngésző tárol a felhasználó eszközén. Az etracker cookie-jai nem tartalmaznak a felhasználók azonosítására alkalmas információkat.


Az etracker által generált adatokat az etracker kizárólag Németországban kezeli és tárolja a webhely szolgáltatójának megbízásából, így azokra a szigorú német és európai adatvédelmi törvények és normák vonatkoznak. Ennek kapcsán az etracker vállalat ellenőrzésen és tanúsításon esett át, és megkapta az ePrivacyseal adatvédelmi jóváhagyó pecsétet.

Az adatkezelés jogalapja az EU Általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) a 6. cikk 1. bekezdés (f) pontjában rögzített „jogos érdek”. A mi jogos érdekünk az online szolgáltatásunk és webhelyünk optimalizálása. Látogatóink adatainak védelme rendkívül fontos számunkra, ezért az etracker az IP-címeket a lehető leghamarabb anonimizálja, a bejelentkezési és készülékazonosítókat pedig olyan egyedi kulccsá alakítja, amelyek nem kapcsolhatók össze egyetlen konkrét személlyel sem. Az etracker ezt más célra nem használja, nem kombinálja más adatokkal, és nem adja tovább harmadik félnek.

A saját személyes adataihoz kapcsolódó adatkezeléssel szemben bármikor kifogással élhet. Ha kifogással él, az semmilyen negatív következménnyel nem jár Önre nézve.

Az etracker adatvédelmi eljárásairól bővebben itt olvashat.

b) A Siteimprove Analytics használata

Ez a webhely a Siteimprove által biztosított Siteimprove Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A Siteimprove Analytics „cookie-kat” használ – ezek a számítógépére helyezett szöveges fájlok, amelyek segítenek a(z) EOS KSI Kft. /EOS Faktor Zrt. számára annak elemzésében, hogy a látogatók hogyan használják a webhelyet. A cookie-k segítségével a látogatók webhelyhasználatáról generált információk tárolása és feldolgozása a Siteimprove Dániában található szerverein történik.

Mielőtt az adatokat Siteimprove Analytics vagy az Intelligence Suite rendszerben az EOS számára átadnánk, az IP-címeket visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Az EOS ezeket az információkat arra használja, hogy értékelje a webhely használatát a látogatók által, hogy jelentéseket állítson össze a webhelyen folytatott aktivitásról, illetve hogy végső soron javítsa a webhely által a látogatóknak nyújtott élményt. A Siteimprove nem továbbítja ezeket az információkat külső feleknek, és nem használja azokat marketing- vagy hirdetési célokra.

A Siteimprove a következő cookie-kat használja ezen a webhelyen:

Cookie neve: nmstat

Típus Maradandó cookie – 1000 nap után jár le

A cookie a látogatók webhelyhasználati adatainak rögzítésére szolgál. Statisztikai adatokat gyűjt a webhely használatáról, például arról, hogy a látogató legutóbb mikor kereste fel a webhelyet. A cookie nem tartalmaz személyes adatokat, és csak webanalitikai célokat szolgál.

Cookie neve: siteimproveses

Típus Munkamenet-cookie

Ez a cookie pusztán a webhelyen tett látogatás során a látogató által meglátogatott oldalak sorozatát követi. A webhely használatával a látogató elfogadja, hogy a Siteimprove a fent leírt módon és célokra használhatja a vele kapcsolatos adatokat.

Ha szeretné letiltani adatai gyűjtését a Siteimprove Analytics által, kattintson a következő hivatkozásra. Ebben az esetben beállítunk egy letiltó cookie-t, amely megakadályozza adatai további gyűjtését a webhely meglátogatása során:

A Siteimprove Analytics kikapcsolása.

8. Közösségi média és a YouTube

a. Shariff 

Különböző közösségi oldalakról Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Xing származó Shariff-gombokat használunk a webhelyünkön. A gombok egyszerű HTML-hivatkozások. Az általunk használt eljárás az adott Shariff-megoldástól függ. A Shariff-megoldással egy parancsprogram megállapítja, hogy hány alkalommal kattintottak pl. a „Megosztás” gombra egy adott oldalon: ehhez a parancsprogram a programozási felületen keresztül felveszi a kapcsolatot a közösségi hálózattal, és lekérdezi a megfelelő számokat. A folyamat során az Ön személyes adatai nem kerülnek továbbításra. Az Ön IP-címét nem adjuk át a Facebooknak, a Google-nak és a Twitternek, csak a saját szerverünk címét. Ön csak akkor került közvetlen kapcsolatba a Facebookkal, Google-lal vagy Twitterrel, ha végrehajt valamilyen műveletet. Ezt megelőzően a közösségi hálózatok semmilyen adatot nem tudnak gyűjteni Önről. Ha nem kattint tartalom megosztására szolgáló hivatkozásra, láthatatlan marad e hálózatok számára. Ha valamelyik hivatkozásra kattint, az adatgyűjtésről és adatkezelésről való információszolgáltatás kötelezettsége már nem minket, hanem az adott közösségi hálózat üzemeltetőjét terheli.

b. Youtube videók

Weboldalunk linkeket tartalmaz a YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA-beli videókhoz. Ha webhelyén olyan webhelyet látogat meg, amely ilyen videót tartalmaz, közvetlen kapcsolatot hoz létre a böngésző és a YouTube szervere között a videó aktiválása után.

A YouTube megkapja az Ön által az IP-címünkön meglátogatott webhelyet. Ha rákattint a videó linkjére, az IP-címed továbbításra kerül a YouTube-nak.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy weboldalunk szolgáltatójaként nincs tudomásunk a továbbított adatok tartalmáról vagy a YouTube használatáról. További információért nézze meg a YouTube adatvédelmi irányelveit (https://www.youtube.com/)

9. Az érintett jogai

Önnek joga van a következőkre:

  • A GDPR 15. cikke értelmében arra, hogy információt kérjen az Ön általunk kezelt személyes adatairól. Ilyen információk lehetnek konkrétan a következők: az adatkezelés céljai; a személyes adatok kategóriái; az olyan címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közlik vagy közölni fogják; az adatmegőrzés tervezett időtartama; a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy a kifogáshoz való jog megléte; a panasztételhez való jog megléte; az adatok eredete, amennyiben azokat nem mi gyűjtöttük; valamint az automatizált döntéshozatali módszerek megléte, beleértve a profilalkotást is; illetve adott esetben érthető információk e módszerek részleteiről.
  • A GDPR 16. cikke értelmében követelni az általunk Önről mentett pontatlan vagy hiányos személyes adatok azonnali helyesbítését.
  • A GDPR 17. cikke értelmében követelni az általunk Önről mentett személyes adatok törlését, amennyiben ezen adatok kezelése nem szükséges a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlásához, jogi kötelezettség teljesítéséhez, közérdekből, illetve jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
  • A GDPR 18. cikke értelmében követelni személyes adatai kezelésének korlátozását, amennyiben Ön vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés pedig jogellenes, Ön azonban ellenzi az adatok törlését, nekünk azonban már nincs szükségünk az adatokra, Önnek azonban szüksége van azokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy ha Ön a GDPR 21. cikke értelmében kifogással élt az adatkezeléssel szemben.
  • A GDPR 20. cikke értelmében követelni, hogy tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formában hozzájusson az Ön által számunkra megadott személyes adataihoz, és másik illetékes fél számára továbbíthassa azokat.
  • A GDPR 7. cikkének (3) bekezdése értelmében bármikor visszavonhatja az Ön által korábban számunkra biztosított hozzájárulását. Ennek a következménye az, hogy mi a továbbiakban nem folytathatjuk az ezen hozzájárulásra alapuló adatkezelést.
  • A GDPR 77. cikke értelmében joga van panaszt tenni valamely felügyeleti hatóságnál. Jellemzően az Ön szokásos lakóhelyén vagy munkahelyén, illetve a mi székhelyünkön működő felügyeleti hatósághoz fordulhat.

10. A tiltakozáshoz való jog

Amennyiben személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének1(f) pontja értelmében, Önnek a 21. cikk értelmében joga van kifogással élni személyes adatai kezelésével szemben, feltéve, hogy az Ön helyzetéből adódóan ez indokolt, vagy a kifogás az adatok közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen irányul. Az utóbbi esetben Önnek általános tiltakozáshoz való joga van, amelynek mi konkrét helyzetre való hivatkozás nélkül helyt adunk.

Ha élne szeretne a hozzájárulás visszavonásához vagy az adatkezelés elutasításához való jogával, csak küldjön egy e-mailt a következő címre: adatvedelmifelelos@eos-faktor.hu.

11. Adatbiztonság

A webhely látogatása hu.eos-solutions.com során a széles körben használt SSL (Secure Socket Layer) protokollt, valamint az Ön böngészője által támogatott legmagasabb szintű titkosítást alkalmazzuk. Ez általában 256 bites titkosítást jelent. Amennyiben a böngészője nem támogatja a 256 bites titkosítást, akkor helyette a 128 bites technológia v3 verzióját fogjuk használni. Ön a böngésző alsó állapotsorában megjelenő zárt kulcsot vagy lakatot ábrázoló ikon alapján azonosíthatja, ha az internetes portálunkon egy adott weboldal továbbítása titkosított formában történik.

Emellett megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy adatait megvédjük a véletlen vagy szándékos manipulációval, a részleges vagy teljes elvesztéssel vagy megsemmisítéssel, illetve külső felek általi illetéktelen hozzáféréssel szemben. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődéssel összhangban folyamatosan fejlesztjük.

12. A jelen adatvédelmi szabályzat aktualitása és kiegészítése

Az adatvédelmi szabályzat jelenleg érvényes, legutóbb pedig 2018 július frissült.

Elképzelhető, hogy a webhelyünkön és az azon kínált szolgáltatásokon végzett fejlesztések, illetve a változó jogi vagy hivatalos előírások miatt szükség lesz a jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. Az adatvédelmi szabályzat webhelyünkön bármikor elérhető a következő címen: at hu.eos-solutions.com, és bármikor kinyomtatható.