„Nyitottságot teremtünk az új üzleti területek felé”

Az EOS megváltoztatja szerkezetét. A vállalat 2024. március 1-től egy új „Közép-Európa” régióval rendelkezik. Ausztrián kívül ide tartozik Svájc, a Cseh Köztársaság, Szlovákia, Szlovénia és Magyarország, amelyek korábban az EOS Nyugat- és Kelet-Európa régiókhoz tartoztak, valamint az EOS Németország, amely korábban nem tartozott semmilyen regionális struktúrához. Ebben az interjúban Stephan Ohlmeyer, aki az EOS igazgatótanács új tagjaként a közép-európai régióért lesz felelős, és Jan Ottenbreit, aki a közép-európai divíziómenedzsment vezetőjeként fogja vezetni, ismerteti a folyamatot.

Stephan Ohlmeyer: Láttuk a regionális struktúrák nyújtotta előnyöket, ezért volt értelme létrehozni egy új, erőteljesen növekvő régiót, amely a német piacot is magában foglalja. Eddig Németország egyfajta szigetként működött a csoporton belül.

Stephan Ohlmeyer: A döntő tényező az, hogy megkönnyítik a belső szakértelemhez való hozzáférést. Különösen a kelet-európai országok az elmúlt években például erősen összpontosítottak a biztosított ingatlanportfóliókra, és ennek eredményeként széles körű szakmai szakértelmet építettek ki ezen a területen, amelyből Németország is profitálhat. Ilyen például a Kollecto+ behajtási szoftver, amelyet az EOS Románia fejlesztett ki, de amelyet időközben szinte valamennyi EOS-ország használ a behajtási ügyek feldolgozásához. 

Jan Ottenbreit: Más szinergiák például a közös üzletfejlesztés révén jönnek létre. Ez például azt jelentheti, hogy egy régió több országa koordinál egymással, hogy egyetlen szolgáltatóként tudjon megjelenni az ügyfelek előtt. Vagy, hogy határidős vásárlóként egy adott banktól vásárolunk, országonként egységes feltételekkel. Az Európa-szerte befektető partnerekkel való együttműködés is könnyebbé válik, mivel az országhatárokat átlépő ügyleteket már nem kell külön-külön feldolgozni. Erre példa az IFC-vel, a Világbank-csoport tagjával való együttműködés, amely az EOS-szal közösen létrehozott egy platformot a kelet-európai nemteljesítő hitelek (NPL) számára.

Jan Ottenbreit: Igen, három csapatot hozunk létre, hasonlóan a többi régióhoz, ahol elsősorban belső jelöltekre támaszkodhatunk. Egy országos adminisztrációs csapat, amely a különböző országoknak nyújt majd támogatást a napi adminisztrációban, például olyan területeken, mint a pénzügyek vagy az irányítás. Egy üzletfejlesztési csapat, amely a rendelkezésre álló beruházási költségvetések legjobb felhasználására összpontosít. És egy szervezetfejlesztési csapat, amely a működési fejlesztésekkel foglalkozik majd olyan területeken, mint az adósságbehajtás, az informatika és a személyzetfejlesztés. 

Jan Ottenbreit: Az új struktúrában az a vonzó számomra, hogy kihasználhatjuk azt az üzletfejlesztés bővítésére. Ebben az összefüggésben nem akarjuk magunkat néhány célra korlátozni, hanem általánosságban nyitottságot, fogékonyságot akarunk teremteni az új tőkepartnerek megtalálására vagy új üzleti területek megcsapolására. Az egyik kérdés például az, hogy a közép-európai régió országaiban csökken a felajánlott fedezetlen NPL-ek volumene, ami tulajdonképpen a mi alaptevékenységünk volt. Ezért meg kell vizsgálnunk, hogy milyen új lehetőségek vannak ezekben az országokban, például a fedezett NPL-ek terén folytatott üzletágunk fejlesztésével.

Stephan Ohlmeyer: Alapvetően a bankok problémáit oldjuk meg, amikor megvásároljuk a portfólióikat. Ugyanakkor segítünk a fogyasztóknak megszabadulni az adósságuktól. Minden, ami által jobban elérjük ezt a két célt, a fogyasztókat és az országok gazdaságát is segíti. Mert követeléskezelés nélkül ezekben az országokban sem lenne bankszektor.