Call center munkatárs

Amit nyújtunk:

  • kiváló szakmai fejlődési lehetőséget egy fiatal, eredményorientált ügyfélszolgálati csapat tagjaként,
  • rendszeres havi fix alapfizetést és teljesítménytől függő motiváló bónuszt (mentori támogatással segítve),
  • bejelentett főállású munkaviszonyt,
  • határozatlan idejű munkaszerződést, hosszú távú munkalehetőséget,
  • cég által támogatott ingyenes sportolási lehetőséget, hogy mindig fitt legyél,
  • rendszeres belső képzéseket, tréningeket, mert fejlődni jó,
  • csatlakozást az EOS cégcsoport egyedülálló kultúrájához (játékos tréningek, rendszeres csapatépítő események, szakmai képzések),
  • biztos nemzetközi hátteret,
  • jól felszerelt, modern munkahelyet és kellemes központi elhelyezkedésű környezetet.

Az ideális jelölt:

  • legalább középfokú végzettséggel rendelkezik (érettségi),
  • pozitív szemléletű és empatikus az ügyfelekkel,
  • magabiztosan kezeli a számítógépet,
  • magas szintű kommunikációs, kapcsolatteremtő és tárgyalási készséggel rendelkezik,
  • előremutató a problémamegoldó képessége.

Kihívások, melyekkel munkád során találkozni fogsz:

  • ügyfelek telefonon történő megkeresése és folyamatos kapcsolattartás,
  • kimenő hívások kezdeményezése, bejövő telefonhívások fogadása, valamint a hívások teljes körű adminisztratív ügyintézése,
  • részletes tájékoztatás nyújtása az ügymenetről, szolgáltatásról, egyéb közérdekű információkról,
  • a kintlévőségek belső adatbázisban történő adminisztrálása és folyamatos nyomon követése,
  • az ügyfelek részletes tájékoztatása az egyes elmaradások státuszáról, aktuális egyenlegéről, fizetési lehetőségekről,
  • fizetési kötelezettség-vállalások nyomon követése, fizetési ígéretek rögzítése.

Előny ha rendelkezel:

  • hasonló (kintlévőség-kezelés) területén szerzett releváns szakmai tapasztalattal.

 

Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődésedet várjuk online jelentkezésedet a "Online jelentkezés" feliratra kattintva.

Share this